Het kind beschermende Services Division van de Texas departement van familie en beschermende diensten onderzoekt klachten van verwaarloosde of mishandelde kinderen. CPS ook de pleegzorg-systeem beheert en onderzoekt personen die willen een kind adopteren. Hoewel de veiligheid van het kind voorop staat, zal elke redelijke inspanning om de familie intact te houden, zolang het kind veiligheid zeker lijkt het CPS maken.
Vertrouwelijkheid
CPS werknemers kunnen geen informatie waarmee de persoon die een klacht aan de ouders van een kind dat beweerd te zijn het slachtoffer van verwaarlozing of misbruik kan vrijgeven. CPS kan niet vrijgeven van deze informatie aan het publiek, het kind of de ouders vertegenwoordiger. Informatie over het kind en zijn ouders is eveneens vertrouwelijk. CPS kan release vertrouwelijke informatie met de toestemming van de cliënt adoptief ouders van een kind als onderdeel van de vervolging of het onderzoek gerelateerd aan een federale of staatsrechtbank programma of het kind zichzelf nadat ze volwassenheid is bereikt. Andere medische of sociale agentschappen, instanties voor rechtshandhaving, district advocaten en rechters kunnen vertrouwelijke gegevens ontvangen, zo nodig. Zodra CPS sluit een zaak af en de bewaartermijn, moet CPS de informatie uit de database verwijderen en vernietigen van alle papieren documenten op een manier die vertrouwelijke informatie niet in gevaar brengt.
Verantwoordelijkheid voor klachten
CPS onderzoekt alleen gevallen als dat de juridisch verantwoordelijke dienst is en als het kind lijkt te moeten worden beschermd die een onderzoek rechtvaardigen. Als mishandeling of verwaarlozing heeft plaatsgevonden en er is gevaar van herhaalde mishandeling of verwaarlozing, of als het is redelijk dat mishandeling of verwaarlozing in de nabije toekomst zal plaatsvinden, kan CPS onderzoeken. Als een klacht verleden mishandeling of verwaarlozing meldt, maar het kind buiten levensgevaar is, verwijst CPS de klacht naar de desbetreffende wetshandhavingsinstantie voor onderzoek als een mogelijke strafzaak. CPS zal niet klachten dat het gebrek aan voldoende gedetailleerd zijn om de afdeling te bepalen of de juridische definities van verwaarlozing en misbruik is voldaan.
Interviewen van vermeende slachtoffers en ouders
CPS werknemers moeten toestemming verkrijgen van een bovenliggend Voer het huis en het interviewen van een kind dat beweerd te zijn van een slachtoffer van mishandeling of verwaarlozing, tenzij de werknemer een gerechtelijk bevel heeft of mening van het kind in gevaar. Als de ouder weigert toe te staan van CPS voor een interview met het kind, kan niet de caseworker interview het kind op school. Echter kan de caseworker interview het kind op school, als de ouder niet aanwezig is en de toestemming heeft niet eerder zijn geweigerd. CPS werknemers kunnen een gerechtelijk bevel interview of verwijderen van het kind nastreven, en als de werknemer het kind gelooft in gevaar, de werknemer het kind kan verwijderen zonder het verkrijgen van een rechterlijk bevel. Tijdens het eerste contact met een vermeende dader, moet de werknemer van de CPS het individu vertellen waarom CPS is het uitvoeren van het interview. De CPS-werknemer moet bieden van identificatie, desgevraagd, identificeren zichzelf als een CPS-caseworker bekijken elke bewering en vragen voor een uitleg of antwoord en document geïnterviewden antwoorden.
Diverse informatie
De CPS kan het verkrijgen van een criminele achtergrondcontrole van vermeende daders, andere mensen die wonen in het huis, en, als de ouders aanvragen, een individuele zorg voor het slachtoffer in huis van de provider. CPS kan, maar is niet verplicht, kondigen huis bezoeken vooraf. Wet van Texas vereist eenieder met een redelijke overtuiging dat een kind heeft verwaarloosd of misbruikt om contact op met een wetshandhavingsinstantie of de CPS. Hoewel CPS anonieme meldingen ontmoedigt, zal het Agentschap onderzoeken hen als ze lijken te worden feitelijke en voldoende informatie bevatten.