Bank filiaal managers toezicht op alle aspecten van de werking van het bijkantoor, van toezicht op de stemopnemers en ontmoeting met klanten om ervoor te zorgen de tak voldoet aan de zakelijke en de productiviteit doelstellingen. Terwijl de bank stemopnemers en toezichthouders producten en diensten aan bepaalde klanten aanbieden mogelijk, zitten branch managers meestal met klanten die een grote inzet, zoals een zakelijke lening of kredietlijn overweegt. Managers kunnen adviseren klanten, het starten van het proces van de lening aanvraag of toezicht op de financiële transactie.
Kennis en vaardigheden
Bank filiaal managers moeten meestal een bachelor's degree in finance, projectmanagement, bedrijfskunde of een gerelateerd veld, samen met minimaal drie jaar ervaring in de industrie. Echter sommige werkgevers kunnen het huren van kandidaten met een diploma van middelbaar onderwijs en jaren ervaring. Managers moeten een grondige kennis van de voordelen of kenmerken van de producten en diensten banken bieden. Zij moeten zitten kundig voor alle gevoelig materiaal, zoals sofi-nummers en bankrekeningnummers, vertrouwelijk privacybeleid afdwingen en de handhaving van veilige telefoon en internetlijnen.
Publiciteit en stroomlijnen
Bank filiaal managers toezicht houden op de inspanningen ter bevordering van de bank huidige of aankomende producten en diensten, zoals bank-door-telefoon apps of visum controleren kaart biedt. Zij doen dit door ervoor te zorgen dat productinformatie is beschikbaar op items van de klant of door het weergeven van posters of kartonnen uitsnijdingen in de vertakking. De meeste van hun taken betrekken interactie met anderen. Het gaat hierbij om interviewen en evalueren van nieuwe medewerkers, ontmoeting met klanten en de samenwerking met accountants van de bank. Managers kunnen ook administratieve taken zoals kantoorbenodigdheden bestellen en het toezicht op het bijkantoor beveiliging van open te sluiten elke dag behandelen.
Planning en rapportage
Bankmanagers moeten zorg ervoor dat ze voldoende medewerkers op schema hebben en dat hun personeel worden opgeleid over de klant tevredenheid en verkoop doelstellingen. Wanneer ernstige klachten voordoen, is de branch manager vaak ingeroepen om te voldoen aan de klant en komen met een oplossing voor het probleem. Bijvoorbeeld, als een klant wordt verstoord door een vergoeding die hij heeft beschuldigd in fout, dat een bankdirecteur zal zitten met de klant, de activiteit van zijn account bekijken en werken aan een bevredigende oplossing.
Promoties en winst
Bank filiaal managers door kunnen gaan naar gebied manager standpunten naarmate ze meer ervaring en een goede werk-record. ONet OnLine herkent bank filiaal managers onder de bredere categorie van financiële managers op het bijkantoor of de afdeling niveau. ONet meldt dat het gemiddelde loon van het bijkantoor of de afdeling financiële managers $112,700 per jaar in 2013 was. Werkgelegenheid in het veld naar verwachting toenemen overal van 8 procent tot 14 procent ten opzichte van 2012 tot 2022.
