Positieve getuigenissen en beoordelingen van tevreden klanten kunnen leiden tot zelfs meer omzet voor uw bedrijf. Wanneer anderen de getuigenissen zien--online via een derde-partij review site, zoals Yelp of Yahoo, of met meer conventionele middelen zoals e-mails en brieven--ze kunnen worden overgehaald om u een poging eveneens geven. Naast het keihard vraagt om getuigenissen, nemen andere tactieken uitgereden met die gouden hulpmiddelen van de marketing.
Review Sites toevoegen aan de hand-outs
Het maken van de herziening proces een integraal onderdeel van uw marketing inspanningen, in plaats van gewoon te wachten tot nadat u klanten te vragen voor een getuigenis heb gediend. Op uw visitekaartjes en folders, lijst van sites waar klanten een review kunnen achterlaten. Korte instructies geven in uw brochures om te illustreren hoe gemakkelijk en snel het is inloggen en plaats een recensie op een gekozen locatie. Zet een link naar de site van de beoordeling in e samenspel met klanten.
Vragen voor het begin
Veel bedrijven zijn gebouwd op relaties die u vóór, tijdens en na een verkoop maakt. De getuigenis u krijgt hoeft niet te komen nadat u al een dienst hebt geleverd. Recensies over uw karakter, uw betrouwbaarheid, uw open en eerlijke communicatie praktijken en uw bereidheid om te luisteren zijn net zo noodzakelijk als de kwaliteit van de dienst die u verstrekt. Vragen om een getuigenis tijdens het leren kennen van een client, onmiddellijk na de ondertekening van een contract of in het midden van een project. U zult in de voorhoede van cliënten bewustzijn terwijl u nog steeds met hen werkt, en kunnen zij meer geneigd zijn te volgen door met een korte bespreking een positieve relatie te onderhouden.
Bieden te betalen
Bieden aan het betalen van een lokale beroemdheid goed te keuren van uw bedrijf in een advertentie. Beroemdheid aantekeningen kunnen uw reputatie en bedrijfsmerk een echte impuls geven. Schrijf het script voor de advertentie als it's gonna worden uitgezonden, of betalen voor de rechten op het gebruik van een afbeelding in te drukken. Door te onthullen in de advertentie dat je voor de getuigenis betaalt, vermijdt u problemen met de Federal Trade Commission. De beroemdheid kan zelfs zeggen dat terwijl ze wordt betaald, eens ze ook met de verklaringen. In feite, beroemdheden worden gehouden volgens dezelfde normen van waarheid in de reclame als de adverteerders zelf en kunnen worden opgeroepen voor valse of misleidende verklaringen.
Geven goede recensies
Uw klanten vertellen hoeveel u genoten van het werken met hen en bieden aan het voorzien van hen op uw website. Met behulp van deze aanpak, kunt u zijn erkenning geven plaats vraagt. Wanneer een klant u vertelt dat hij is bijzonder verheugd over de afhandeling van een bepaald project, vragen of u van zijn commentaar op uw website voorzien kan. Stuur klanten e-mails met complimenten over de kwaliteit van hun producten, de geweldige uitstraling van hun websites of over hoeveel je hun eerlijkheid waarderen of hun relaxte houding. Wanneer ze de e-mail met een soortgelijke compliment terugkeert, neem het citaat van de tekst en post-it op uw site of in uw brochures--met hun toestemming.
