De definitie van marketing is het "management proces via welke goederen en diensten verplaatsen van concept aan de klant," volgens het woordenboek van de Business. Het omvat de waarnaar gewoonlijk wordt verwezen "vier P's van Marketing", of de marketingmix, die bestaat uit de integratie van het product, plaats (of distributie), prijs, en promotie factoren. Londen South Bank University notities in de "Retail Marketing eenheid Guide" dat retail marketing is eenvoudig toe te passen beginselen marketing in een detailhandel.
Distributiekanaal
Een belangrijke overweging bij retail marketing is de invloed van de distributie kanaal en supply chain managementprocessen. Zoals uitgelegd door Business woordenboek, is het distributiekanaal de verplaatsing van goederen van de fabrikant aan de distributeur aan de detailhandelaar, die vervolgens hen naar de eindklant markten. Elke stap in de stroom van goederen leidt tot markeringen van de prijs, kosten overwegingen, en invloed op de uiteindelijke waarde ontvangen door de consument. Retail marketeers overwegen de waardepropositie geboden door hun distributie kanaalpartners of leveranciers, in marketing boodschappen communiceren aan de eindklant.
Verkoopbevorderende acties
Verkoopbevorderende acties zijn een gemeenschappelijk marketingaanpak aan resellers. Organisaties die niet resellers van producten zijn zijn minder waarschijnlijk deelnemen aan verkoopbevorderende acties dan detailhandelaren of die aan detailhandelaren verkopen. "Verkoopbevordering verwijst naar de vele soorten prikkels en technieken gericht op consumenten en handelaren met de bedoeling om onmiddellijk of op korte termijn verkoop gevolgen," volgens de definitie van de verkoopbevorderende actie die door de website droge Pen. Detailhandelaren wordt als onderdeel van marketingplannen verkoopbevordering gebruiken om verschillende redenen. Deze omvatten opbouwen van een klantenbasis, bij te dragen aan waarde georiënteerde bedrijfsfilosofie, opruimen van overtollige koopwaar, bouw opwinding voor de business, en het genereren van onmiddellijk contant geld aan dekking van schulden en kosten van verplichtingen op korte termijn.
Customer Relationship Management
TechTarget legt uit in zijn overzicht van "What's CRM?" dat CRM en relatiebeheer, een bedrijf marketing systeem. Het gaat om een bedrijfsbrede aanpak met behulp van software en marketing principes om te bouwen van relaties met klanten, analyseren van gegevens voor meer gerichte marketing, en de totale klantervaring te verbeteren. Terwijl een klant of client-gedreven organisatie van een CRM-programma profiteren kan, links het meest naar detailhandelaren vanwege de systemen en het doel van het opbouwen van lange termijn relaties met klanten. Detailhandelaren gebruiken verkooppunt tools in de winkel, op het web of via andere klant aanrakingspunten (punten van interactie met de retailer) gevestigde klantenrelaties en beginnen met het verzamelen van gegevens. Zij analyseren de gegevens voor meer gerichte marketing inspanningen aan specifieke klanten. Toegang tot meer informatie over klanten maakt het ook mogelijk een meer persoonlijke klantervaring.
