Hebt u iets via FedEx alleen om uit te vinden de ontvanger is verhuisd of buiten de stad zal worden verzonden? Gelukkig is het mogelijk om het afleveradres met FedEx gewoon telefonisch hen. Als u FedEx gebruikt, wilt u om het te krijgen er snel en veilig, dus FedEx bijzonder over de informatie die nodig is is voor het omleiden van een zending.
Wat die u nodig hebt
- Op de luchtvrachtbrief betalingsinformatie
- Trackingnummer
- Geldig telefoonnummer voor ontvanger
Bel FedEx en kies 'Meer opties' in het geautomatiseerde menu totdat wordt u gegeven de optie om een vertegenwoordiger te spreken. Kies of zeggen "Vertegenwoordiger" wanneer daarom wordt gevraagd.
De vertegenwoordiger de betalingsinformatie verstrekken over de luchtvrachtbrief, het volgnummer en de nieuwe levering adres en telefoon nummer.
Wijzigingen in de leverdatum bevestigen met de vertegenwoordiger.
Kennis van de ontvanger van een wijziging in de datum van levering, indien van toepassing.
- Neem contact op met de ontvanger en bevestigen van zijn toespraak voor de dag van verzending voordat via FedEx worden verzonden. Bijvoorbeeld, als hij reist, kan hij u vragen te leveren naar een andere locatie. Kennend dit van tevoren zal u tijd besparen en een mogelijke vertraging voorkomen.
- Als u een zending te "Hold at FedEx" omleiden en de FedEx-locatie in dezelfde stad als het originele bezorgadres is, zal u een speciale behandelende last voorkomen. De ontvanger zal moeten halen van de verzending, dus vraag hem als dit is handig.
- Omleiding van aanvragen moet geschieden via de telefoon door de afzender. Een afnemer op diens verzoek zal alleen maar leiden tot de verzending wordt gehouden op een FedEx-locatie in dezelfde stad als het originele bezorgadres.
- FedEx behoudt zich het recht voor een speciale behandeling van de vergoeding voor eventuele omgeleide verzending. Deze vergoeding zal worden toegepast op de betalingsgegevens op de luchtvrachtbrief en wordt aangeboden als een "adres correctie" op de factuur.
- Omleiding van een zending kan een vertraging van de levering afhankelijk van de locatie en de fase van de levering. Uw vertegenwoordiger van FedEx geeft nieuwe leveringsinformatie op het moment van uw oproep.
