Om met succes een mobiele telefoon-contract te beëindigen, zal u worden gevraagd om het bedrijf aanmaning. Meestal kunt u dit telefonisch doen. Het is echter verstandig te volgen dit telefoongesprek met een brief, die houdt een register bij van de aanvraag en het bewijs van de datum die u gevraagd voor de annulering. Voor het grootste effect, houd uw annulering brief kort en to the point.
Indelen de brief goed. Uw naam en adres moeten worden op de linkerkant van de brief, met de naam en het adres aan de rechterkant van het bedrijf.
Richt de brief aan de juiste afdeling. Wat kunnen hebben een speciale annuleringen-afdeling, maar voor de meesten, de letter moet worden gericht aan de klantendienst. "Ter attentie van [naam van de dienstverlener] klantendienst" volstaat.
Kennis van het bedrijf van uw bedoelingen. U hoeft niet te staat waarom u annuleren, dus "Ik schrijf formeel verzoek van de annulering van mijn mobiele contract." meestal voldoende is. Vergeet niet duidelijk precies welke diensten u wilt annuleren.
Geef eventuele aanvullende informatie. Bijvoorbeeld, als u due een restitutie bent, is"het mijn inzicht dat bij het annuleren van deze service, die ik zal worden gecrediteerd met...". Ook moet u wellicht een opzegtermijn geven. Voor de meeste mobiele telefoon contracten is dit een maand. Geef de datum die u wenst de service te stoppen geschreven in volledige, om verwarring te voorkomen.
Tussen alle andere relevante informatie, zoals uw rekeningnummer en telefoonnummer. Als u uw contract door een derde partij haalde, kan u hebben gekregen een referentienummer die zal helpen uw cellulaire bedrijf vinden de details van uw contract. Zo ja, moet u dit te omsluiten.
Eindig de brief beleefd, met dank, en ondertekenen. "Ik hoop te horen van u" of "Dank u bij voorbaat" zijn beide gebruikte wil dit soort brief.
Post de brief geregistreerd naar de annulering of de klantendienst van het bedrijf. Zorg ervoor dat u houdt de ontvangst, die u helpen zal indien een geschil ontstaat. Als u wordt gevraagd om mail terug apparatuur, zoals telefoons of accessoires, zorgen deze zijn goed verzekerd en volledig bijgehouden. Sommige bedrijven mogen een termijn gebracht betreffende de teruggave. Bijvoorbeeld, AT&T vereisen de apparatuur terug binnen 30 dagen, of uw account zal worden belast met de apparatuur van waarde.
- De letter in een standard-lettertype, zoals Arial of Times New Roman, en zwarte inkt afdrukken. Dit geeft een professionele uitstraling.
- Nemen u uw adres in de brief.
- Sommige aanbieders van telefoon brengt een vroege annuleringskosten in rekening gebracht wanneer u uw service vóór het einde van het contract annuleert.
