Met Skype geïnstalleerd op uw computer middelen kun je om te chatten met vrienden via video messaging of chatten-- maar wanneer het geluid niet goed werkt, kan het moeilijk zijn om te communiceren. Skype raadt aan dat u en de persoon die u probeert om te chatten met beide zorgen voor u de meest recente versie van de software. Bovendien kan een trage internetverbinding problemen veroorzaken. Skype vereist een minimale bandbreedte van 128kbps voor videobellen. Buiten dat, Skype inloggen op uw computer en probeer het aantal basisstappen voor probleemoplossing.
Skype microfoon en luidspreker problemen oplossen
Klik op "Tools" en vervolgens "Options." Klik op "Audio Settings" langs de linkerkant van de pagina.
Klik op het drop-down menu naast 'Microfoon' om te selecteren van de juiste microfoon die is gekoppeld aan het apparaat. Sommige computers hebben meer dan één microfoon; Als verkeerde is geselecteerd, zal uw vriend niet zitten kundig voor hoor je wanneer u erin spreekt.
Spreek in de microfoon die u hebt geselecteerd. Als de microfoon is het oppakken van uw stem, ziet u de balk naast "Volume" naar rechts verplaatst tijdens het spreken. Als dat niet gebeurt, uw microfoon kan niet goed werken, en moet wellicht worden vervangen.
Klik op het drop-down menu naast 'Luidsprekers' en selecteer de luidspreker set die u wilt gebruiken. Druk op de groene "Play"-pictogram en dan schuift u de schuifregelaar naast "Volume" naar rechts om het volume op de luidsprekers.
Klik op "Opslaan" in de buurt van de onderkant van het venster om het opslaan van de instellingen die u zojuist hebt gewijzigd.
Pas tijdens het gesprek
Een video gesprek starten met een andere Skype-gebruiker.
Kijk naar de onderkant van de Skype-venster tijdens de video-oproep. Moet u een pictogram dat lijkt op een microfoon op een stand. Klik op het pictogram microfoon om te zetten in- of uitschakelen. Als de microfoon uitgeschakeld is, zal het worden weergegeven met een rode diagonale streep overheen.
Zoek het pictogram van de montages van het gesprek in de buurt van de onderkant van het venster van de video-oproep, die eruit ziet als een reeks van verticale lijnen krijgen geleidelijk groter. Klik op dat pictogram op elk gewenst moment tijdens het gesprek te starten een venster waarmee u de Oproepinstellingen, met inbegrip van de microfoon- en luidsprekertest volumes aanpassen.
Windows aanpassen
Voer "Geluid" in de zoekbalk van uw Windows-computer. Klik of tik op 'Geluid' onder de kop van het Configuratiescherm.
Klik op het pictogram luidspreker of hoofdtelefoon om te testen of de luidsprekers of koptelefoon, klik de "Als standaard instellen" selectie uit het drop-down menu aan de onderkant van het venster.
Klik op "Eigenschappen" naast "Set Default." Dit moet het starten van het venster Eigenschappen.
Selecteer 'Gebruik dit apparaat' uit het drop-down menu.
Klik op het tabblad "Niveaus" in het venster Eigenschappen, controleer dan het niveau van het volume van de luidspreker of hoofdtelefoon. Als de schuifregelaar op het onderste uiteinde is ingesteld, kan u niet genoeg volume te horen van je vriend goed krijgen. Verplaats de schuifregelaar naar rechts om draai het omhoog en klik op "OK" vanuit het venster Eigenschappen als alle uw wijzigingen wilt opslaan. Herhaal dit proces voor zowel de hoofdtelefoon als de luidsprekers.
- Als u nog steeds problemen je vriend horen ondervindt, vragen haar om te gaan door het zelfde proces zoals je net deed om ervoor te zorgen dat het probleem is niet op haar einde.
- Microsoft heeft een Fix It tool om te helpen u verder diagnosticeren audio problemen en andere problemen met Skype. Het hulpprogramma Fix It downloadt van de Microsoft-website (zie link in middelen).
