Als u wilt wijzigen consumentengedrag, moet u begrijpen consument psychologie, met inbegrip van hoe consumenten keuzes over producten maken, en hoe deze keuzes worden beïnvloed door vrienden, familie en media. Consumentengedrag worden gevormd door directe ervaring met een product of dienst, en ook door de emoties die het product of de dienst oproept in hen. Deze emoties kunnen vloeien voort uit de persoonlijke verenigingen; effectieve marketing- en reclamecampagnes kunnen consumenten emoties ook beïnvloeden.
Hoe om te veranderen van consumentengedrag
Marketing onderzoek om te leren over consumentengedrag die invloed kunnen hebben op het proces van de marketing van uw product of dienst. Focus op wijdverbreide vooroordelen die u nodig heeft om te neutraliseren, identificeren van potentieel negatieve overtuigingen, indrukken en voorkeuren. Beoordelen of deze standpunten vloeien voort uit de werkelijke, persoonlijke ervaringen of ze zijn het product van reclame-campagnes of populaire vooroordelen. Uitvoeren van uw eigen directe enquêtes en onderzoeken ook relevant onderzoek om te bepalen van de criteria en de variabelen die van invloed zijn van een consument besluit van of voor de aankoop van uw product of dienst.
Als consument negatieve houdingen ten opzichte van uw product of dienst vloeien voort uit een werkelijke ervaring mee, zoeken naar manieren om uw aanbod om tegen deze negatieve perceptie te herontwerpen. Zich richten op direct ontevredenheid van de consument, op basis van de resultaten van uw onderzoek. Lanceren van een reclamecampagne om het communiceren van de wijzigingen die u hebt geïmplementeerd en de identificatie van de manieren dat zij effectiever zal voldoen aan behoeften van de consument.
Als consumentengedrag uit sociale vooroordelen voortkomen, gericht op uw marketing en reclame naar het creëren van vertoningen meer gunstig voor uw product of dienst. Bijvoorbeeld, als consumenten bekijken uw product of dienst als een luxe, maar dit geeft problemen voor u tijdens moeilijke economische tijden, rebrand het als een noodzaak of aantonen dat het geld daadwerkelijk op de lange termijn besparen kan manieren.
