Onweer, stortregens, sneeuwstormen en orkanen kunnen grote schade aanrichten met de aanpassing van de schotel. Kinderen kunnen struikelen van een slecht geïnstalleerde schotel, of de schotel kan worden geraakt door een voetbal. Soms is er een fabricagefout in de apparatuur of het systeem wellicht behoefte aan algemene service en onderhoud. Onder dergelijke omstandigheden ontvangt u een slecht signaal of geen signaal helemaal. In tegenstelling tot kabel-TV, waar een stroomonderbreking meerdere abonnees beïnvloedt, storen satelliet TV problemen meestal één klant tegelijk. Hieronder zijn de stappen die u nemen kunt om uw satelliet-TV weer naar behoren functioneert.
Proberen om het probleem vast te stellen. Controleer of de ontvanger een signaal krijgt. Als dat niet het geval is, de uitlijning van de schotel te onderzoeken. Als de schotel uitgelijnd is, lees de gebruikershandleiding en probeert de schotel opnieuw worden uitgelijnd.
Een ontvanger met slechte signaalsterkte ook geeft onjuiste uitlijning van de schotel.
Zie als een gebroken boom ledemaat is liegen tegenover de schotel en een probleem veroorzaakt. In dit geval Wachtfunctieopti een boom verwijderen zodat de boom kan worden verwijderd.
Sneeuwstormen kan sneeuw te accumuleren op de schotel, signaalontvangst storen. Het verwijderen van de sneeuw en ijs om een duidelijk signaal.
Controleer om te zien of alle kabelverbindingen intact en functionerend. Het probleem is soms slechts een verbroken kabel.
Probeer het opnieuw instellen van de ontvanger door gedurende ten minste 30 seconden los te koppelen en aan te sluiten terug in. Een andere manier van het resetten van de ontvanger is te nemen uit de programmeer kaart van de ontvanger en plaats het terug in.
Als het lastig zijn te achterhalen van de oorzaak, bel uw satellietleverancier van TV en praten met hun klantenservicevertegenwoordigers, die u door het basisproces voor probleemoplossing kunnen begeleiden.
Als praten met de medewerkers klantenservice het probleem niet verhelpen doet, verzoeken dat ze iemand voor een gratis inspectie sturen.
Verschillende satelliet TV reparatiebedrijven werken op de meeste locaties. Gebruik een telefoongids Bel één van de verschillende professionele bedrijven een gratis offerte op de reparatiewerkzaamheden om betrokken te raken.
- De meeste problemen die leiden satelliet TV verstoring tot vallen in het abonnement. Lees de voorwaarden die van toepassing zijn op uw pakket en zie als u in aanmerking komt voor gratis satelliet TV reparaties.
- Bel een paar lokale satelliet TV reparatiebedrijven voordat u aanvraagt een van hen te komen bij u thuis. Als mogelijk, oproep een befaamd bedrijf waar de diensten reeds weet gebruikt door iemand je.
