De lijn lopen managers binnen organisaties over het algemeen tussen medewerkers en eigenaren, hoewel in kleinere organisaties eigenaren ook als managers functioneren kunnen. Mensen in leidinggevende functies zijn vaak onder een grote hoeveelheid stress omdat ze proberen om het evenwicht van de behoeften en de eisen van degenen boven hen en degenen onder hen in de organisatie. Dit proces vergt veel van de diplomatie goed gebeuren.
Diversiteit
Diversiteit is een centraal punt in veel bedrijven en organisaties, in zowel positieve als negatieve manieren geworden. Terwijl aanvaarding van diversiteit op de werkplek op het gebied van ras, geslacht, handicap, leeftijd en seksuele geaardheid worden veel meer heeft in de afgelopen jaren, die aangeeft dat een verbreding van de publieke opinie, diversiteit strijd kan ook leiden tot interpersoonlijke conflicten en strijd binnen organisaties. Managers moeten blijven cognizant van deze delicate kwesties en streven naar het handhaven van een cultuur van het inclusieve kantoor. Conflict veroorzaakt door, bijvoorbeeld, een man die heeft geweigerd een promotie in het voordeel van een vrouw, en die voelt dat dit het resultaat van omgekeerde seksisme is, kan leiden tot ernstige schade aan de samenhang van een werkend team. Het is de weinig benijdenswaardige taak van de manager een oplossing te vinden.
Onrealistische eisen
Eigenaars of aandeelhouders van sommige bedrijven kunnen worden ontkoppeld van de dagelijkse werking van het bedrijf, en eisen die niet reëel in hun verwachtingen stellen. Managers kunnen worden gebracht in een positie waar wordt verwacht dat ze niet onmogelijk eisen voor productie, snelheid, efficiëntie en andere factoren. Een manager moet realistisch meten van de werkelijke mogelijkheden van zijn team, en bepalen als de eisen van eigendom kunnen worden voldaan. Als ze niet kunnen, moet hij een manier vinden om diplomatiek dit nieuws overbrengen aan de eigenaars, zodat het zal worden geloofd, bij voorkeur zonder hen vervreemden of zijn positie in gevaar te brengen.
Pot Stirrers
Gezien een groot genoeg team of voldoende tijd, is elke organisatie gebonden te worden voldaan, uiteindelijk met de uitdaging van de pot roerder. Een pot roerder, weerstaan hetzij door verveling, vervreemding, wraakzucht of een politieke agenda, niet een moersleutel gooien in de werken gewoon om te zien wat er zal gebeuren. Ze kan ingenieur van interpersoonlijke conflicten, verspreiden van kwaadaardige geruchten over het bedrijf aan andere mensen of zelfs actief ondermijnen wat het team probeert te bereiken. Andere werknemers in het algemeen niet willen confronteren van deze persoon zal, en de eigenaars van een bedrijf meestal niet bewust van het probleem. De manager nodig heeft om een passend antwoord op dit soort gedrag, een antwoord dat van een privé-gesprek tot beëindiging variëren kan.
Omgaan met het onverwachte
Managers moeten flexibel in hun reacties op dagelijkse gebeurtenissen blijven. Werkelijkheid is onvoorspelbaar, en elk plan waarmee hiervoor niet te broos om te overleven van de moeilijkheden van de echte wereld zal worden. Machines breken, mensen ziek geworden, aanbiedingen zijn gebroken, vliegtuigen met sleutelpersonen aan boord van de crash. Niemand echt weet wat er gaat gebeuren, en projectleider of personeel heeft snel en efficiënt te reageren op een van deze gebeurtenissen. De mogelijkheid om het behouden van een kalme en heldere geest in het midden van chaos is het kenmerk van een superieure manager.
