Trends in de informatie-en communicatietechnologie zijn soms moeilijk te voorspellen. Identificatie van een aantal grote schaal trends is echter mogelijk. Of het nu een verandering in hoe mensen gebruiken software of hoe bedrijven contract en betalen voor is diensten, waar het gaat om de industrie te begrijpen een belangrijk onderdeel van het plan.
De goedkeuringvan netbook draaien, zeer compacte en efficiënte computers veel kleiner dan een laptop, naar verwachting blijven door middel van 2009 en in 2010 door Small Business Trends. Netbooks bieden zeer lange levensduur en beperkte verwerkingskracht. Ze zijn ontworpen voor het uitvoeren van eenvoudige software, zoals webbrowsers en fundamentele bedrijfsproductiviteitssoftware. In veel gevallen, ze zijn ontworpen om het gebruik van een andere IT-trend: gehost software. Gehoste software is een applicatie zoals Googles productiviteit suite Google Docs of Microsofts nieuwe gehoste productiviteit suite aan Office.
Smartphones zijn mobiele telefoons waarop ook software geproduceerd door andere bedrijven worden uitgevoerd. Smartphones zijn de iPhone, Android-gebaseerde telefoons zoals de T-Mobile G1 met Google, BlackBerry telefoons en telefoons geproduceerd door Palm. Smartphones in het algemeen vereisen een gegevensplan add-on. Marktonderzoek IDC Servicerapporten dat smartphone verkoop 7 procent van alle mobiele telefoon verkopen in 2007 werden. In 2008 was het percentage 20 procent. Smartphone verkoop blijven toenemen, ondanks de algemene afname van de verkoop van de mobiele telefoon.
Gehoste software gemeld dat meer populair als Microsoft de markt met een gehoste Microsoft Office module betreedt. Gehoste software wordt uitgevoerd op een externe server, waardoor minder van een last op lokale computersystemen. In veel gevallen, zoals met Google Docs programmapakket, gegevens worden opgeslagen in een "wolk" configuratie waar gegevens is overspannen op meerdere computers en servers, waardoor betrouwbaarheid van opslag van gegevens omdat de gegevens is niet gewoon zittend op een harde schijf.
Gartner Research projecten verhoogd gebruik van draadloze en mobiele netwerken. Hoewel de bandbreedtevereisten van server-farms worden te hoog voor het effectief gebruik van deze technologieën, personal computergebruik van cellulaire netwerken naar verwachting toenemen. Dit is te wijten aan de toegenomen beschikbaarheid van apparaten zoals cellulaire MiFi punten van WiFi-toegangspunten die ondersteuning bieden voor meerdere gebruikers op een enkele mobiele verbinding. Apparaten zoals smartphones die WiFi-toegangspunten voor snellere gegevenstoegang gebruiken zijn ook naar verwachting toenemen in aantal.
Veel kleine en middelgrote bedrijven, in een analyse van Gartner, naar verwachting bewegen in de richting leasing real-time computing infrastructuur van provider bedrijven. Bedrijven zullen waarschijnlijk betalen voor hun server bandbreedte behoeften en infrastructuur op basis van een minuut-tot-minuut, in plaats van het kopen van fysieke server vakken en betalen voor de grote bandbreedte beschikbaarheid voor gebruik spikes.
