Misschien is geen bedrijfsfunctie net zo belangrijk als het voldoen aan klanten. Niet de verkoop van producten. Niet betrokken zijn bij langdurige strategische plannen. Niet vrijage potentiële investeerders. Niet op zoek naar manieren om operaties te financieren. Als u een bedrijfseigenaar bent, kunt bouwen nauwe banden met uw klanten verbeteren van uw producten of diensten, het winnen marktaandeel en het uitvoeren van een bloeiend bedrijf.
Product of Service Improvement
Eerste indrukken tellen. De kwaliteit en de plaatsing van de producten of diensten van uw bedrijf zijn kardinaal in de markt. Bijgevolg, serieus nadenken over wat je verkoopt, wie je het verkoopt, en wat de concurrentie verkoopt. Klanten spelen een centrale rol bij de verbetering van de corporate-activiteiten omdat ze top leiderschap wat er goed of slecht vertellen kunnen in bedrijfsprocessen. Met andere woorden, kunt u producten verbeteren door kwaliteitsverbetering enquêtes sturen naar klanten en grondig zeven door de resultaten van de enquête. Bovendien, klanttevredenheid polls inzicht geven in wat de markt in termen van nieuwe producten verwacht of behoeften.
Strategische Planning
Strategische planning bestaat uit hulpmiddelen, procedures en methoden die een bedrijf nodig heeft voor het bereiken van operationele doelstellingen op de lange termijn. Planning spreekt tot de noodzaak van een gecoördineerde, gerichte aanpak om te slagen in de moderne economieën. Als ondernemer kunnen klanten u vertellen of de strategieën die u wilt implementeren stroken met de verwachtingen van de markt. Het huren van een marktonderzoeker te bestuderen van uw target niche, oftewel de primaire segment dat u wilt verkopen van uw producten aan. Marktonderzoek rapporten levert bruikbare gegevens over de economische indicatoren, zoals inkomen, de demografie en de uitgaven gewoonten.
Corporate expansie
Zakelijke klanten kan bieden specifieke, gerichte begeleiding in corporate uitbreiding initiatieven. Bedrijven deelnemen aan deze initiatieven te winnen marktaandeel en de concurrentie voor te blijven. Plannen voor expansie omvatten fusies, acquisities en joint-ventures. Voordat de krachten te bundelen met een ander bedrijf, zorgt top leiderschap vaak ervoor dat beide bedrijven hebben soortgelijke strategische belangen, met name als het gaat om branding en communicatie campagnes. Bijvoorbeeld, wil bedrijf A, een maker van high-end auto's, fuseren met bedrijf B, een laag-einde-auto fabrikant. Company A's klanten zou staking een uitdagende Toon tegen de fusie, uit angst dat de transactie de prestige Company A's luxe auto's is gekoppeld verminderen kan. Dientengevolge, Company A's beheer misschien het annuleren van de deal.
Winstgevendheid
Klanten helpen bedrijven winst, de economische brandstof die nodig zijn voor het uitvoeren van een bloeiend bedrijf. Klanten belonen door het kopen van de zakelijke producten en diensten, een bedrijf voor haar operationele dapperheid, instelling van bedrijven met glansloos goederen afgezien van segmenten met het uitvoeren van producten. Als de eigenaar van een bedrijf, kan je de economische impuls in de markt door de herziening van de algemene prijsontwikkeling en uw bedrijf prijzen dienovereenkomstig aan te passen. Herziening van de prijzen af en toe helpt uw bedrijf blijven concurreren.
