Vanaf begin 2010, netwerk van de schotel aangeboden vier verschillende HD-ontvangers met DVR-mogelijkheden; modellen 612, 622, 722 en 722 k. Elke receiver gedeeld een gemeenschappelijkheid tussen de bovenste vijf technische kwesties, zoals gerapporteerd door klanten. Hebt u momenteel een schotel netwerk HD DVR-ontvanger, dan is het gemakkelijk om te herkennen van bekende problemen. Schotel netwerk ontvangers zijn ontworpen om verslag foutcodes en informatie aan de kijker op het televisiescherm, die via het netwerk van de schotel online Tech Portal of door te bellen naar hun hotline voor technische ondersteuning kan worden onderzocht.
Foutcode 002 en 015
Fout 002 en 015 resultaten wanneer er signaal afbraak of verlies. Dit wordt meestal veroorzaakt door slecht weer, verplaatsing van de werkelijke schotel, of een slechte coaxkabel in de installatie. Om het oplossen van deze fouten, moet u eerst bepalen als slecht weer de boosdoener, specifiek sneeuw, regen of zware bewolking dekking is. Zo ja, zal dan zodra de storm passeert de fout zichzelf corrigeren. Als de werkelijke schotel was onlangs verhuisd, voer een signaal sterkte test van uw ontvanger de on-screen menu. Op uw ontvanger de afstandsbediening, druk op "Menu" en ga naar "System Setup", "Installatie", en "Punt schotel." Voer uw postcode in en volg de aanwijzingen op het scherm instructies. Voldoende signaalsterkte berust gestaag tussen 80 en 100 voor de beste beeldkwaliteit. Mogelijk moet u fysiek verplaatsen van de externe schotel te halen naar de noodzakelijk signaal voor de HD-ontvanger te corrigeren de foutcode.
Als uw signaalsterkte bevredigend is, dan fysiek inspecteren alle verbindingen van de schotel naar de ontvanger. Als u vermoedt dat een deel van de coaxkabel binnen de stadsmuur is beschadigd dat, moet u kan bellen van een technicus voor de bijstand. Als u een gedeelte van de beschadigde kabel vinden en vervolgens door een nieuwe vervangen.
Foutcode 004
Deze multidish fout treedt meestal op wanneer u overschakelt tussen HD en SD zenders. De beste strategie voor het oplossen van deze fout is het wijzigen van het kanaal door te drukken op de omhoog of omlaag knop kanaal. Als het op het volgende kanaal plaatsvindt, dan het systeem uitschakelen en het loskoppelen van de muur. Na 15 seconden, sluit u de ontvanger terug in en macht op de eenheid. If the problem persists, Test voert u een test van de schakelaar door te drukken op "Menu" op de ontvanger afstandsbediening, en dan te navigeren naar "System Setup," 'Installatie' "Punt schotel", "Controleer Switch," dan"." Als het slecht weer is niet in het gebied, de nieuwe switch-informatie opslaan. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met een technicus van het netwerk van de schotel.
Foutcode 005 en 013
Fout 005 en 013 geeft aan dat de ontvanger is niet toegestaan om de inhoud van het kanaal of programma te bekijken. Controleer uw ontvanger om ervoor te zorgen de juiste smartcard in de gleuf is geplaatst. Als u de smartcard heb niet aangeraakt en het kanaal verdient, vervolgens uitschakelen uw ontvanger en haal het. Wacht 15 seconden dan sluit de ontvanger weer aan op het stopcontact en schakel het in. De ontvanger zal het downloaden van alle actuele programma-informatie, gebaseerd op de instellingen van de abonnee in uw netwerk van de schotel-account. Als u onlangs uw ontvanger geactiveerd of gekocht nieuwe programmering, kan dan duren tot 20 minuten voor uw ontvanger te werken. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met een technicus van het netwerk van de schotel.
